Segurança & Proteção

Sua segurança e a proteção dos seus dados são nossa prioridade máxima

Criptografia SSL/TLS

Todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores são criptografadas com certificado SSL/TLS de 256 bits.

Autenticação JWT

Utilizamos JSON Web Tokens com expiração automática para garantir que apenas você acesse sua conta.

Pagamentos Seguros

Dados de pagamento são processados pelo Mercado Pago, certificado PCI-DSS nível 1. Nunca armazenamos dados de cartão.

Mediador de Transação

Seu pagamento fica retido em escrow até que o serviço seja concluído, garantindo proteção para ambas as partes.

Infraestrutura Protegida

Servidores hospedados em datacenters com certificação SOC 2, firewalls e monitoramento 24/7.

Conformidade LGPD

Todos os dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Como Protegemos Seu Dinheiro

1

Agendamento

Você agenda o serviço com o cuidador

2

Pagamento

Você paga e o valor é retido em escrow

3

Serviço

O cuidador realiza o atendimento

4

Liberação

Após conclusão, o valor é liberado

Dicas para Sua Segurança

Use senhas fortes e únicas para sua conta
Nunca compartilhe sua senha com terceiros
Verifique sempre o perfil e avaliações do cuidador
Mantenha seus dados de contato atualizados
Não realize pagamentos fora da plataforma
Reporte qualquer comportamento suspeito imediatamente
Ative a verificação em duas etapas quando disponível
Mantenha seu navegador e sistema operacional atualizados

Encontrou um problema de segurança?

Nossa equipe de segurança está disponível para ajudar.

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